Поисковики авиабилетов за считанные секунды показывают множество вариантов перелетов. Чтобы дешевый билет не обернулся дорогостоящими неприятностями, перед бронированием следует проверить несколько моментов.
Эта страница была автоматически переведена с немецкого языка. Оригиналом является немецкая версия: Deutsch
Вкратце
- Порталы бронирования, как правило, выступают лишь в качестве посредников. Вашим договорным партнёром является авиакомпания (3).
- При бронировании авиабилетов право на отказ от договора в течение 14 дней не предусмотрено (3).
- Наиболее безопасным является бронирование, при котором все участки маршрута обслуживаются одной авиакомпанией или в рамках код-шеринга (3).
- Авиакомпания выплачивает компенсацию за пропущенный стыковочный рейс только в том случае, если все рейсы были включены в одно бронирование (1).
Посредник или авиакомпания: кто несет ответственность?
Даже если вы бронируете поездку через портал по общей цене, договор вы, как правило, заключаете непосредственно с авиакомпанией. Если рейс выполняется несколькими авиакомпаниями, у вас часто бывает отдельный договор с каждой из них (3). Единое бронирование можно распознать по тому, что все участки маршрута обслуживает одна авиакомпания, либо по указанию «operated by» или «ausgeführt von», которое свидетельствует о совместном использовании кодов (3).
Отдельные билеты: самая большая ловушка
- В случае отдельных бронирований вам придется самостоятельно искать альтернативные варианты в случае отмены (3).
- Если рейс отменен, вы не можете просто бесплатно отменить другие рейсы (3).
- В некоторых случаях вам, возможно, придется подавать претензии в каждую авиакомпанию отдельно (3).
- Если у вас раздельные билеты, предусмотрите достаточное время на пересадку — в противном случае никто не компенсирует вам пропущенный стыковочный рейс (1, 3).
Контрольный список перед бронированием
- Кто выполняет рейс по какому маршруту? Обратите внимание на надпись «operated by» в мелком шрифте (3).
- Это одно бронирование или несколько билетов? (3)
- Что входит в стоимость — ручная кладь, чемодан, место в салоне?
- Совпадают ли имена в точности с данными в удостоверении личности?
- Сколько времени занимает пересадка, и нужно ли вам заново сдавать багаж в аэропорту пересадки?
Сравнить авиабилеты
Реклама
Следующие ссылки ведут на системы поиска авиабилетов. При бронировании мы, возможно, получаем комиссионные; для вас это не влечет за собой дополнительных расходов. Список приведен в алфавитном порядке, мы не рекомендуем какого-либо конкретного поставщика. Перед бронированием уточните, идет ли речь об одном бронировании или о нескольких отдельных билетах.
Если что-то пойдет не так
Если ваш рейс задержали или отменили, по праву ЕС вам может полагаться компенсация до 600 евро (1). Как это проверить и самостоятельно потребовать деньги, читайте в нашем руководстве по компенсации за задержку рейса.
Новые правила ЕС вступят в силу не раньше 2027 года
Согласно политическому соглашению, достигнутому в июне 2026 года, в будущем стоимость ручной клади будет включена в указанную цену авиабилета; при этом по-прежнему будут доступны более выгодные тарифы без учета ручной клади. Авиакомпании должны будут бесплатно исправлять мелкие опечатки в имени. До вступления правил в силу, что произойдет не раньше середины 2027 года, все останется как прежде (2).
Примечание: данная страница носит информационный характер и не заменяет юридическую консультацию. Мы не рекомендуем какого-либо конкретного поставщика услуг. Решающее значение имеют обстоятельства вашего конкретного случая.
Источники
- Europäische Union – Your Europe: Fluggastrechte (последнее обновление — 23.06.2026; просмотрено 12.10.2026)
- Verbraucherzentrale: Neue EU-Fluggastrechte: Was gilt bei Erstattung, Handgepäck & Sitzplatz? (по состоянию на 18.06.2026; просмотрено 12.10.2026)
- Verbraucherzentrale: Online-Portale sind bei Flugbuchungen nur Vermittler (по состоянию на 12.08.2026; просмотрено 12.10.2026)